A folyamatosan fejlődő, több mint 650 főt foglakoztató Baptista Tevékeny Szeretet Misszió

hosszútávra, lojális, motivált munkatársunkat keressük

DISZPÉCSERKÖZPONT VEZETŐ

munkakörbe, debreceni munkavégzéssel.

Távfelügyeleti szolgáltatásunkat sok év tapasztalata után bővítjük és saját diszpécserközpontot hozzunk létre, hogy még magasabb színvonalon tudjuk ügyfeleinket segíteni a mindennapokban.

Szeretnél vezető szerepet betölteni egy emberek mindennapjait biztonságosabbá tévő szolgáltatás nyújtásában? Lehetőséget biztosítunk általad kialakítani, kiképezni saját diszpécser csapatodat!

Feladatok az első időszakban:  

  • a protokoll felállítása, eljárási protokollok kidolgozása (pl.: mentő hívása, kapcsolat kialakítása)
  • csapat összeállításában való részvétel, az új diszpécserek betanítása
  • a diszpécserek képzési anyagának összeállítása, és a képzés menetének felállítása
  • diszpécser szoftver fejlesztésében való részvétel, annak tesztelése (megfogalmazott igények, funkciók alapján felhasználói szemmel, tapasztalatok alapján a fejlesztés nyomonkövetése, javaslattétel)
  • kiegészítő feladat, pl: elsősegély képzés anyagának véleményezése, javaslattétel.

Feladatok a beindítást követő időszakban:

  • diszpécser csapat koordinálása – csoportvezetői feladatok
    • beosztás,
    • szakmai támogatás,
    • ellenőrzés
  • szükség esetén diszpécseri feladat ellátása
  • új munkatárs(ak) felvétele, betanítása, mentorálása

Megfelelsz, amennyiben rendelkezel:

  • legalább középfokú végzettség, előny a felsőfokú vagy egészségügyi
  • egészségügyi tapasztalat, jártasság, legjobb a mentős múlt vagy sürgősségi ellátásban való 3-5 év tapasztalat vagy releváns kapcsolati tőke
  • folyamat fejlesztésben szerzett tapasztalat és/vagy képesség a folyamatok átlátható módon való megfogalmazására
  • felhasználó szintű számítógépes ismeret, előny pl: mentők diszpécser szoftver ismerete
  • tanulási hajlandóság, önállóság
  • szociális érzékenység
  • lelkiismeretes, empatikus, ügyfélközpontú, nyitott személyiség
  • kitűnő kommunikáció
  • szükség esetén monotonitástűrés
  • 3 műszak, hétvégi munkavégzés vállalása

Mi biztosítjuk részedre:

  • egy új tevékenység kialakításában, felépítésében, majd működtetésében való részvétel
  • emberséges, tisztességes és korrekt vezetés
  • hosszú távú munkalehetőség

Munkaidő: 8 óra/nap (7/24 órás felügyelet révén, hétvégi és éjszakai munkavégzés)

Amennyiben megfelelsz a szükséges elvárásoknak és érdekel a lehetőség, várjuk fényképes önéletrajzodat referencia megjelöléssel a cv@evolutiongroup.hu e-mail címre! Tárgy: Diszpécserközpont vezető

FEL