Nincs akadály! - Így beszélgessen hallássérült ismerőseivel!

Olvasási idő: 6 perc

A siketek és nagyothallók közösségéhez tartozó személyekkel való hatékony társalgás a vártnál nehezebbnek bizonyulhat a hallók számára a kommunikáció nyilvánvaló akadályai miatt. A siket közösséghez tartozó személyeknek különböző szükségleteik vannak, amelyek megkönnyítik a másokkal való kommunikációt. Ha ezek a szükségletek (amelyek általában elég egyszerűek és alapvetőek) kielégítésre kerülnek, a kommunikációs folyamat gördülékenyebben folyik. A kontextus bővítéséhez segít, ha alapvetően értjük, mit jelent siketnek és nagyothallónak lenni.

A siket személynek nagyon kevés vagy egyáltalán nincs funkcionális hallása, és gyakran jelnyelvet használ a kommunikációhoz, míg hallássérültnek lenni azt jelenti, hogy enyhe vagy közepes mértékű halláskárosodással rendelkezik. A nagyothalló személyek kommunikálhatnak jelnyelvvel, beszélt nyelvvel vagy mindkettővel. Sok siket ember ugyanolyan bizonytalan abban, hogy nem értik meg, mint halló társai, de a legtöbbjük türelmes és hihetetlenül ügyes abban, hogy megértesse velük az álláspontját.

Gondoljunk bele, hogy éreznénk magunkat, ha egy idegen országban élnénk, ahol a nyelv, a szokások és a kultúra nem az anyanyelvünk?

A siket emberek gyakran éreznek így, amikor halló emberek veszik körül őket. Amikor siket emberekkel beszélgetünk, a legfontosabb etikettelem, amit nem szabad elfelejtenünk, hogy ugyanolyan udvarias tiszteletet érdemelnek, mint bármely más személy. Egy személy siketsége nem jelenti azt, hogy kevesebb figyelmet érdemel, mint bárki más. Sőt, sok siket ember nem is szeretne semmilyen különleges bánásmódban részesülni, kivéve, ha szükség esetén tolmácsot használnak. A siket személlyel való könnyed, barátságos beszélgetés a legjobb módja a helyzet megközelítésének.

Az is előfordulhat, hogy úgy érzi, hogy a siket ember megérintése kényelmetlen vagy helytelen. Fontos megjegyezni, hogy amíg a váll vagy a felkar érintéséről van szó, a siket kultúrában helyénvaló a figyelemfelkeltés érdekében történő érintés.

  • Ne bökdösse a siket személyt hátulról. Ezt a mozdulatot általában figyelmeztetéskéntnhasználják, hogy valami baj van, vagy vészhelyzetben.
  • A rágógumi a jelnyelvben nem megengedett. A szájmozgás fontos része a jelnyelvi kommunikációnak.
  • A siket embereknél a csengőhöz és a telefonhoz stroboszkópos fényeket kapcsolnak. Amikor bármelyik csöng, egy fény villogni fog. 
  • Ha egy siket emberrel együtt vacsorázik, ne rendeljen neki, hacsak nem kérik fel rá.
  • Ők hozzászoktak ahhoz, hogy a felszolgálónak az étlapon lévő tételre mutassanak.
  • Soha ne kezdeményezzen beszélgetést egy siket személy halláskárosodásáról. A kérdezősködés azt sugallja, hogy az illetőt nem egésznek, hanem megtörtnek, hiányosnak vagy alsóbbrendűnek látja. Ez egy érzékeny téma.

Soha ne mondja egy siket vagy nagyothalló személynek, hogy “majd később elmondom”,“mindegy” vagy “ nem számít”. Majdnem minden siket és nagyothalló ember számtalanszor hallotta már ezeket a mondatokat, vagy ezek változatait, miközben kizárták őket az információkból vagy beszélgetésekből. Törekedjen arra, hogy mindenkit bevonjon.

Hogyan kommunikáljon? 

Ne feltételezzen semmit. Nem minden siket és nagyothalló ember kommunikál ugyanúgy. Van, aki inkább beszél, van, aki inkább jelel, és van, aki inkább ír. Kérdezze meg őket, hogyan szeretnének eljárni. Valószínűleg pontosan tudják, hogy mit szeretnének Öntől.

Íme néhány tipp, hogyan kommunikálhat hatékonyan a siketekkel és nagyothalló ismerőseivel:

IGEN!

  • Vegye fel a szemkontaktust Integessen vagy enyhén érintse meg a vállát, hogy felhívja magára a figyelmet 
  • Forduljon szembe a siket személlyel 
  • Beszéljen világosan, természetes tempóban 
  • Használjon kifejező arcot 
  • Használjon természetes gesztusokat 
  • Biztosítsa, hogy az arca jó fényben legyen 
  • Legyen látható a szája 
  • Győződjön meg róla, hogy a siket személy ismeri a beszélgetés témáját 
  • Használjon ceruzát és papírt, ha elakad, vagy gépeljen a telefonjával 
  • Kapcsolja fel a lámpákat, ha egy teremben lévő siketek csoportjának figyelmét kell felhívnia 
  • Tanulja meg és gyakorolja a jelnyelvet

NE!

  • Nézzen lefelé
  • Kezdjen beszélni, ha a siket személy nem Önre néz
  • Forduljon meg vagy menjen el
  • Beszéljen túl lassan vagy gyorsan
  • Vigye túlzásba az artikulációt
  • Kiabáljon (ez eltorzítja az arcot és a szájat, és fájdalmas lehet a hallókészüléket
  • viselők számára.)
  • Álljon egy ablakkal vagy világos fénnyel a háta mögött
  • Takarja el a száját
  • Váltson új témára figyelmeztetés nélkül
  • Adja fel, ha zavarban érzi magát

Hívja fel a figyelmüket!
A siketek és nagyothallók vizuálisan dolgozzák fel az információkat, és sokkal könnyebb kommunikálni, ha megvárjuk, amíg ránk néznek. Ha fel kell hívnia valakinek a figyelmét, aki nem hallja, próbálja ki a következőket:

  • Integessen a kezével a látóterükben. A siket emberek így hívják fel egymásra a figyelmet.
  • Könnyedén koppintson a vállukra.
  • Ha jól ismeri a siket személyt, kihasználhatja a rezgés erejét. Kopogtasson egy asztalra vagy taposson a padlóra. Csak akkor használja ezt a módszert, ha szükséges.
  • Ha egyszerre sok siket és nagyothalló ember figyelmét kell felkeltenie, kapcsolja le és fel néhányszor a világítást a szobában.
A beszélt nyelv használata
A téma meghatározása
A siket vagy nagyothalló emberek néha kihagynak egyes szavakat vagy mondatokat a beszéd során, és a tárgyalt témáról való tudásukra hagyatkoznak, hogy kitöltsék a hiányosságokat.
 

Szájról olvasás
A szájról olvasás nem teszi lehetővé a 100%-os megértést. Ha tudja, hogy szájról olvasás történik, győződjön meg róla, hogy a másik személy látja az arcát, és kövesse az alábbi tippeket:

  • Legyen látható a szája és a szeme. Ne takarja el a száját a kezével. Ne egyen vagy rágózzon beszéd közben.
  • Tartsa a szemkontaktust.
  • Beszéd közben nézzen előre; ne fordítson hátat.
  • Ha sűrű bajusza vagy szakálla van, ne feledje, hogy sokkal nehezebb lesz a szájról olvasni
A megvilágítás fontos tényező, hogy a másik személy jól lássa az arcát. Ha lehetséges, igyekezzen világos helyiségekben kommunikálni. Ne üljön vagy álljon közvetlenül fényes ablak vagy fényforrás előtt, mert ez árnyékot vet az arcára, ami rendkívül megnehezíti a szájról olvasást.
 
Csoportos beszélgetések és találkozók
A háromnál vagy négynél több résztvevővel folytatott beszélgetések nehéz helyzetet jelentenek a siketek és nagyothallók számára. A csoportos beszélgetés oda-vissza jellege nehezen követhető és mentálisan kimerítő lehet.
 
Kínos pillanatok
Még ha a fenti tippeket követi is, amikor egy siket vagy nagyothalló személyhez beszél, akkor is előfordulhat, hogy valamikor félreérti Önt. Ne hagyja abba! Csak ismételje meg magát, és folytassa a beszélgetést. Ha nehezen értenek meg egy bizonyos szót vagy kifejezést, próbáljon meg más szót használni, fogalmazza át, amit mondott, vagy gépelje be a telefonjába. Amikor siket emberekkel kommunikálunk figyelnünk kell arra, hogy ne ijedjünk meg, ha esetleg olyat tapasztalunk egy siket személytől, hogy számunkra értelmezhetetlen, furcsa hangot ad ki, hiszen ő a saját hangját sem hallja, emiatt nem szabad félreértenünk egy-egy helyzetet. És végül, álljon ellen a késztetésnek, hogy feladja, amikor félreértések történnek. Egy kis erőfeszítés nagy változást jelenthet valaki más számára, és Ön is profitálhat a tapasztalatból. 
 
Kibédi V. Katalin a Külügyminisztérium Diplomáciai Protokoll Főosztályának volt diplomatája és Reich Zsuzsanna 

 

Megosztás itt: facebook
Facebook

TOVÁBBI FRISS CIKKEK